Zásady ochrany osobních údajů
Akce „ReOrder pod širým nebem“ · podsirymnebem.cz
Účinné od: 12. srpna 2026 · Verze: 1.1
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů, které vznikají nákupem vstupenky na tomto webu, je prodejce vstupenek:
Šárka Tomečko místem podnikání: Velká Jesenice 138, 552 24 Velká Jesenice IČO: 14015633 e-mail: booking@reorderdj.com
(dále jen „Správce“). Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů; ve všech záležitostech ochrany osobních údajů se obracejte na výše uvedený e-mail.
Pořadatelem akce je Pan Matcha s.r.o., IČO 24855952, se sídlem Jana Beneše 404, Josefov, 551 02 Jaroměř (dále jen „Pořadatel“). Správce prodává vstupenky jménem a na účet Pořadatele. Pořadatel je samostatným správcem ve vztahu k údajům, které mu Správce předá pro účely konání akce (čl. 4); rozsah tohoto předání je omezen na nezbytné minimum a je popsán níže.
Uplatnit svá práva můžete u kteréhokoli z nich; obrátíte-li se na Správce, předá vaši žádost v potřebném rozsahu Pořadateli.
Zpracování probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
2. Jaké údaje zpracováváme
| Kategorie | Konkrétní údaje | Zdroj |
|---|---|---|
| Identifikační a kontaktní | jméno a příjmení, e-mailová adresa | od vás z objednávkového formuláře |
| Údaje o objednávce | typ a počet vstupenek, cena, měna, datum a čas objednávky a platby, stav objednávky | vznikají nákupem |
| Platební údaje | identifikátor transakce u platební brány, způsob platby, stav platby | od Stripe / PayPal |
| Údaje o vstupence | unikátní kód vstupenky (QR), stav vstupenky, datum a čas použití při vstupu | vznikají vydáním a skenováním vstupenky |
| Technické údaje | IP adresa (pouze pro omezení počtu požadavků a ochranu před zneužitím), technické záznamy serveru | automaticky |
| Obrazové a zvukové záznamy | fotografie a video z průběhu Akce | pořízeny na Akci |
| Údaje pro zasílání novinek | e-mailová adresa – pouze udělíte-li souhlas | od vás |
Nezpracováváme čísla platebních karet — platba probíhá výhradně u poskytovatele platební služby a Správce k údajům o kartě nemá přístup.
Nezpracováváme žádné zvláštní kategorie údajů (údaje o zdravotním stavu apod.). Sdělíte-li lektorce před jógovou lekcí zdravotní omezení, děje se tak ústně, není to Správcem zaznamenáváno ani uchováváno.
3. Proč údaje zpracováváme a na jakém právním základě
| Účel | Právní základ | Údaje |
|---|---|---|
| Uzavření a plnění smlouvy o prodeji vstupenky, vydání a doručení vstupenky, komunikace o objednávce, kontrola vstupu | plnění smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR | identifikační, kontaktní, o objednávce, o vstupence |
| Vystavení a uchování daňových a účetních dokladů | plnění právní povinnosti – čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (zák. č. 563/1991 Sb., zák. č. 235/2004 Sb.) | identifikační, o objednávce, platební |
| Vyřízení reklamací, sporů a uplatnění či obhajoba právních nároků | oprávněný zájem – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR | vše výše uvedené |
| Zabezpečení Webu, prevence podvodů a zneužití (rate limiting, ochrana proti duplicitním vstupenkám) | oprávněný zájem – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR | technické údaje, údaje o vstupence |
| Dokumentace a propagace Akce fotografiemi a videem (záběry davu a atmosféry) | oprávněný zájem – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, ve spojení s § 84–90 obč. zák. | obrazové a zvukové záznamy |
| Užití snímku, na němž je konkrétní osoba hlavním motivem, pro propagaci | souhlas – čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR | obrazové záznamy |
| Zasílání informací o dalších akcích (newsletter) | souhlas – čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR | e-mailová adresa |
| Měření účinnosti reklamy (Meta Pixel — čl. 7) | souhlas – čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR | identifikátor prohlížeče, navštívené stránky, událost nákupu |
Poskytnutí jména a e-mailu je smluvním požadavkem — bez nich nelze vstupenku vydat a doručit. Poskytnutí souhlasu k zasílání novinek je zcela dobrovolné a jeho neudělení nemá vliv na nákup vstupenky.
4. Komu údaje předáváme
Údaje nepředáváme nikomu k jeho vlastním marketingovým účelům. Zpracovávají je pro nás následující příjemci:
| Příjemce | Role | Co zpracovává |
|---|---|---|
| Stripe Payments Europe, Ltd. (Irsko) a Stripe, Inc. (USA) | samostatný správce / zpracovatel platby | e-mail, jméno, částka, údaje o platbě |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Lucembursko) | samostatný správce / zpracovatel platby | e-mail, jméno, částka, údaje o platbě |
| ACTIVE 24, s.r.o., IČO 25115804, Sokolovská 394/17, Karlín, 186 00 Praha 8 | zpracovatel – provoz serveru, databáze a odchozí pošty (SMTP) | veškeré uložené údaje; jméno, e-mail a obsah zprávy včetně QR kódu |
| Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irsko | společný správce — měření reklamy (pouze udělíte-li souhlas s marketingovými cookies, čl. 7) | identifikátor prohlížeče, navštívené stránky, událost nákupu s částkou |
| Pan Matcha s.r.o., IČO 24855952, Jana Beneše 404, Josefov, 551 02 Jaroměř — pořadatel akce | samostatný správce | souhrnné počty prodaných vstupenek podle typu; jednotlivé jméno a e-mail pouze tehdy, je-li to nezbytné k vyřízení konkrétní reklamace nebo nároku podle čl. 6 VOP. Pořadateli se nepředává seznam kupujících ani jejich kontakty pro marketingové účely. |
| Orgány veřejné moci | příjemce ze zákona | pouze na základě zákonné povinnosti |
Účetní ani daňový poradce osobní údaje nezpracovávají — účetnictví si Správce vede sám.
Předání mimo EU/EHP: Stripe a PayPal mohou v rámci své skupiny předávat údaje do třetích zemí, a to na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí, případně na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně. Podrobnosti naleznete v zásadách ochrany osobních údajů těchto poskytovatelů.
5. Jak dlouho údaje uchováváme
| Údaje | Doba uchování |
|---|---|
| Objednávka a údaje o vstupence | 3 roky od konání Akce (po dobu promlčecí lhůty pro uplatnění nároků) |
| Daňové a účetní doklady | 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo |
| Technické záznamy a IP adresy pro rate limiting | 7 dnů |
| Fotografie a videozáznamy z Akce | po dobu, po kterou slouží k propagaci; nejdéle 5 let, nevznesete-li námitku dříve |
| E-mail pro zasílání novinek | do odvolání souhlasu, nejdéle 3 roky od posledního potvrzení zájmu |
Po uplynutí uvedené doby jsou údaje vymazány nebo anonymizovány.
6. Vaše práva
Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo:
- na přístup k údajům a na kopii zpracovávaných údajů (čl. 15 GDPR);
- na opravu nepřesných či doplnění neúplných údajů (čl. 16);
- na výmaz („právo být zapomenut“) — nebrání-li výmazu naše zákonná povinnost údaje uchovat (čl. 17);
- na omezení zpracování (čl. 18);
- na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli, ve strojově čitelném formátu (čl. 20);
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně námitky proti užití fotografie, na které jste zachyceni (čl. 21);
- odvolat souhlas kdykoli, byl-li zpracování založen na souhlasu; odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním (čl. 7 odst. 3);
- podat stížnost u dozorového úřadu.
Svá práva uplatňujte e-mailem na booking@reorderdj.com. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce od doručení žádosti; ve složitých případech lze lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás vyrozumíme. Pro ověření vaší totožnosti můžeme požádat o doplňující informace.
Dozorový úřad:
Úřad pro ochranu osobních údajů Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 web: uoou.gov.cz · e-mail: posta@uoou.cz · tel.: +420 234 665 111
7. Cookies a obdobné technologie
Technicky nezbytné cookies ukládáme bez souhlasu (§ 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb.):
| Cookie | Účel | Doba |
|---|---|---|
psn_lang | zapamatování zvoleného jazyka (CZ/EN) | 1 rok |
psn_consent | zapamatování vaší volby ohledně cookies | 6 měsíců |
psn_admin | přihlášení do administrace (pouze pro pořadatele) | doba přihlášení |
Marketingové cookies (Meta Pixel) ukládáme pouze s vaším předchozím souhlasem, který udělujete v cookie liště:
| Cookie | Poskytovatel | Účel | Doba |
|---|---|---|---|
_fbp a související identifikátory | Meta Platforms Ireland Ltd. | měření účinnosti reklamy na akci (zobrazení stránky, zahájení objednávky, nákup vstupenky) | 3 měsíce |
Souhlas je dobrovolný, jeho neudělení nijak neomezuje nákup vstupenek a kdykoli jej můžete odvolat odkazem „Nastavení cookies" v patičce webu. Bez souhlasu se skript Meta Pixel vůbec nenačte.
Údaje z Meta Pixelu (identifikátor prohlížeče, navštívené stránky, událost nákupu s částkou — nikdy jméno, e-mail ani číslo vstupenky) zpracovává Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irsko, jako společný správce pro měření reklamy; může je předávat Meta Platforms, Inc. v USA na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně (EU–U.S. Data Privacy Framework). Podrobnosti: zásady ochrany soukromí společnosti Meta.
Při platbě mohou cookies ukládat rovněž Stripe a PayPal za účelem zabezpečení a prevence podvodů; toto zpracování se řídí zásadami těchto poskytovatelů.
Web nepoužívá žádné analytické ani statistické nástroje nad rámec výše uvedeného.
8. Automatizované rozhodování
Nedochází k automatizovanému rozhodování ani k profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo.
9. Zabezpečení
Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně údajů, zejména šifrovaný přenos (HTTPS), omezený přístup k databázi, ochranu přístupů do administrace a omezení počtu požadavků na rozhraní. Přístup k údajům mají pouze osoby, které je potřebují ke splnění výše uvedených účelů, a jsou vázány mlčenlivostí.
10. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na Webu s uvedením data účinnosti. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem, máme-li k tomu vaši adresu a právní důvod.